4月21日,江苏太平洋汽车集团再次喜迎贵宾:东风日产市场销售总部刘宗信总部长、华东大区市场销售叶可总监、东二区售后服务李远志经理、苏中区销售孙涛督导等一行厂家领导莅临江苏太平洋汽车集团,在集团董事长丁进先生、集团总经理徐云女士以及集团管理人员的陪同下,对东风日产太平洋专营店、名尼威专营店进行了视察。
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刘宗信总部长在丁进董事长的陪同之下,先后视察了的南通首家东风日产专营店—南通太平洋专营店及全球旗舰店-南通名尼威专营店,现场与专营店销售总监、售后总监就南通市场消费者的习惯、消费需求及提升客户服务质量等课题进行了深入的调研,并对管理人员娴熟的业务能力及管理思路给予了高度评价和赞赏;
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刘宗信总部长在南通太平洋专营店展厅与销售总监亲切交流
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刘宗信总部长在南通太平洋专营店车间与服务总监进行深入交谈
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刘宗信总部长在南通名尼威专营店展厅与集团营销总监探讨营销理念
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刘宗信总部长视察南通名尼威专营店销售部并与销售总监一起研究数据看板
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刘宗信总部长视察南通名尼威车间并与总经理崔新兵探讨车间管理
在深入售前、售后等一线视察了解之后,刘宗信总部长表示,江苏太平洋汽车集团作为全国首批东风日产授权经销商,已经伴随东风日产品牌走过14年风雨历程,并凭借出色的业绩、优质的服务及先进的管理理念,多次获得“NSSW全球客户满意度大奖”“NSSW特别贡献奖”“东风日产钻石、白金、水晶”等日产最高奖项,不光拥有一流的硬件设施,而且在服务水平上不断精益求精,获得南通众多东风日产车主的一致好评。与东风日产建立了深厚的感情,是东风日产最优秀的合作伙伴,正因为如此,本次专程来南通不仅仅为了调研,更重要的是给南通的消费者带来丰厚的福利,助力五一车展;
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刘宗信总部长接受南通电视台采访
交流会上,江苏太平洋汽车集团常务副总陈洁女士向总部长介绍了集团发展历程及未来规划;苏中区孙涛督导、李远志经理分别从售前、售后角度做了工作汇报;
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刘宗信总部长听取集团工作汇报
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刘宗信总部长听取孙涛督导、李远志首席工作汇报
丁进董事长在会上,与总部长就市场营销及保险公司合作方面进行了深入的探讨及沟通,在保险费改之后分析了保险公司与专营店之间合作的优劣势所在,并在提高服务质量及保险公司如何提升续保方面提出了个人的建议及看法。刘总表示,可以从总部认证保险公司中挑选合作条件好的公司进行深入的合作,引入强有力的竞争机制才能有效改善目前的合作瓶颈,另一方面以售后贡献度来确定保险份额,鼓励围绕提升客户满意度与忠诚度的核心开展更多的改革与创新,争取更大进步;
会议结束前,刘宗信总部长表示,太平洋集团管理到位,软、硬件、网络覆盖超一流,厂商关系融洽,总部会持续关注、支持江苏太平洋汽车集团,持续给南通、盐城地区加大投入,给消费者带来丰厚的优惠,叮嘱我们五一车展一定要将总部带来的优惠政策直接让利给南通、盐城地区的消费者。同时表示在2017年东风日产将与江苏太平洋汽车集团共同努力,携手共进,共创佳绩。